ASSAP 03, Association de services aux personnes,
intervient auprès des bénéficiaires
dans leur vie quotidienne,
en proposant une aide personnalisée
qui répond à leurs besoins spécifiques.
Nous intervenons 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, pour garantir un soutien constant et de qualité.
Quelles sont nos missions ?
- Aider les personnes âgées et/ou en situation de handicap à vivre chez elles en toute autonomie.
- Soutenir les proches aidants,
- Accompagner les personnes actives grâce à des services comme le ménage, la garde d’enfants ou l’aide aux devoirs,
- Permettre à chacun de déléguer des tâches à des professionnels compétents,
- Garantir un service de qualité avec un personnel qualifié et engagé.
Quelles sont nos valeurs ?
Depuis 1991, nous agissons avec des principes forts :
- Respecter le choix de chacun de vivre chez soi.
- Honorer les habitudes et la dignité de chaque personne.
- Favoriser le maintien de l’autonomie.
- Protéger les personnes vulnérables avec bienveillance.
Historique
Depuis 1991, Assap 03 œuvre avec passion pour accompagner les personnes fragiles au quotidien.
En 2006, notre engagement a été reconnu officiellement avec l’autorisation et la tarification par le conseil départemental, à l’époque conseil général.
En 2008, nous avons innové en lançant « La Luciole », un service de Garde de Nuit Itinérante qui veille sur nos bénéficiaires pendant leur sommeil.
En 2022, par délégation de service public, le service maintien à domicile du CCAS de Vichy a intégré Assap 03, renforçant ainsi notre présence locale et notre capacité d’intervention.
Chaque étape illustre notre engagement constant à mieux vous servir.
Notre équipe
Notre organisation est conçue pour vous orienter rapidement et efficacement.
- L’agente d’accueil est votre premier contact.
Elle répond à vos questions générales et vous oriente vers le bon interlocuteur. - L’assistante de secteur gère les plannings d’intervention et ajuste les prestations selon vos besoins.
- Les responsables de secteur assurent le suivi des bénéficiaires et des intervenants, ainsi que la gestion administrative de votre dossier.
- Nos aides à domicile réalisent les interventions au quotidien, avec un accompagnement personnalisé adapté à chaque situation.